Hop Houseはアメリカを拠点としています。

商品は、主に配送会社のCalbridge Tradingによって配送されます。

業務用等、重量の重い物の場合は、別会社を使用することもございます。

同配送会社での日本までの配送にかかる日数は、通常ですと約１週間〜１０日となります。

ただし、アメリカのホリデーシーズンの時期、また通関の状況によっては２〜３週間ほどかかる場合もございます。

追跡は可能ですが、保証等はつきません。 保証もつけたい、または、もっと短時間での商品到着をご希望される方は、エクスプレス便へアップグレードされることも可能です。

（※なんらかの米国配送会社の事情や通関の理由で商品の到着に遅れが生じた場合、弊社は一切責任は追えませんので、あらかじめご了承ください）

アメリカから日本への配送途中で品物が紛失するようなことは、ほとんどございませんので、国際郵便をご使用されたことがない方もご安心ください。

送料についてですが、業務用の大きなエア遊具以外は、すべて無料になります。

業務用につきましては、配送方法（※航空便もしくは船便）、また重量によって、お値段も変わりますので、事前にお問い合わせください。

なるべくお客さまのご要望に沿ったご提案ができたらと思っております。

※例）

国内配送料は場所により変動します 重量２３０ｋｇの商業用エア遊具を航空便で愛知県まで配送した場合→１,３５２.８０ドル（約１４万円） （内訳：郵送費６８７ドル＋燃料調整費２７４．８０ドル＋国内配送料２５５.８６ドル＋通関費用１３１.１４ドル）

船便で配送した場合→８０３.２０ドル（約８万５千円） （内訳：郵送費４１２.２０ドル＋国内配送料２５５.８６ドル＋通関費用１３１.１４ドル）

郵送にかかる日数は、航空便で配送後およそ７〜１０日、船便でおよそ６週間（締切日によって異なってきます）

弊社よりご購入された場合、他者外国サイトご利用時と同様、お客様の個人輸入となりますので、税関を通る時に関税（消費税と手数料）がかかる場合がございます。これらにかかる費用はすべてご購入さま側のご負担となります。

詳しい情報はこちら→http://www.customs.go.jp